Evidenzia sempre i vantaggi, non le caratteristiche. Menziona tutti i benefici o i servizi con esempi concreti. Concentrati su come puoi aiutare e avvantaggiare il cliente. Usa un linguaggio semplice per comunicare con chiarezza. Esprimi il più possibile con il minor numero di parole.
Rivolgiti direttamente agli utenti usando “tu” e non “io” o “noi”.